Boa tarde! Quando você resolve entrar no mercado de trabalho, existem perguntas muito fáceis de responder, que podem facilitar muito sua busca, afinal, trabalhar não é fácil, mas trabalhar com aquilo que nos identificamos, com certeza será muito menos difícil. 01. Eu gosto de barulho intenso? 02. Eu gosto de crianças? 03. Eu gosto de idosos? 04. Eu gosto de pressão? 05. Eu gosto das palavras: Por favor, posso ajudar e muito grata(o)? 06. Sou solicita (o)? 07. Gosto de papéis, burocracia? 08. Gosto de acordar cedo, cuidar do cabelo e da maquiagem? 09. Gosto de telefone tocando o dia todo? 10. Acordo de bom humor? Se você respondeu pelo menos quatro vezes "NÃO", definitivamente, não deve buscar um trabalho em que tenha de atender o público. Cem por cento das questões acima, fazem parte da rotina. Em breve mais dicas, postarei sobre o assunto, tanto para profissionais/empresas, quanto clientes, tenho histórias muito interessantes. Obrigada pela visita, deixe seu comentário, é muito importante. SIlvia

O que é atender bem?

Meu nome é Silvia A. L. Marcos, tenho 44 anos, iniciei no mercado de trabalho a exatos 30 anos, tinha somente 14 anos de idade, desde o início, sabia o que queria, trabalhar com o público, atendê-lo com todo respeito merecido. Por isso hoje fico indignada com o que está acontecendo nessa área profissional, exatamente por isso resolvi criar um Blog, afim de auxiliar pessoas que gostam ou que tenham interesse, mas não sabem se tem o dom para isso.

Infelizmente vivemos um momento em que atender é obrigação, poucos são os locais públicos ou privados que somos bem atendidos. Recepcionistas e atendentes se preocupam com a aparência física, esquecem do básico, um lindo sorriso, educação, respeito, cordialidade, atenção e solidariedade. Clientes bem vestidos, as vezes são bem atendidos, os que se vestem de forma "mais simples", sequer são notados, necessitam pedir ajuda, teste já feito por mim em diversos tipos de comércio.

Neste Blog a partir de agora, vou postar dicas para atender bem e ser bem atendida. Inclusive com nomes de locais que possuem atendimento diferenciado, sem nenhum tipo de pré conceito.

Gostaria inclusive, da ajuda de todos para que nosso Blog ajude de maneira acertada.

Abraços

Silvia Marcos